･ご注文完了後、すぐに自動返信メールが届きます。メールが届かない場合は、メールアドレス記入ミスの可能性がありますので、もう一度ご注文していただくか、メールにてお問い合せください。その後、8時間以内に当店担当者より「オーダー確定メール」を送信させていただきます。

・クレジットカード決済は、「オーダー確定メール」送信時に決済手続きをさせていただきます。カード情報記入ミス等の原因で決済エラーが出てしまった場合は、担当者よりご連絡させていただきます。

・ご注文フォームに記載されたとおりに製作いたしますので、記入ミスには十分ご注意ください。オーダー確定メール送信後のオーダー変更・キャンセルはできませんのでご注意ください。

・商品発送・決済は代金引換となっています（クレジットカードの場合は簡易書留）。お買い上げ総額5000円未満（送料除く）の場合は全国一律500円の送料が必要です。5000円以上の場合は送料無料です。お届け日指定サービスを追加する場合は別途300円必要です。

・お届け日指定サービスをご利用される場合は、なるべく翌々日以降をご選択ください。オーダー受付時間・配達地域によっては翌日配達が出来ない場合があります。

・印鑑は一度彫刻を施すと、商品として再利用することができません。そのため、印鑑本体の返品はできませんのでご注意ください。なお、ケース類は商品お届けから7日間以内返品・交換が出来ます。

・納期は約1〜2日後を予定しておりますが、配送途中での天災・交通事情等により遅延が生じる場合があります。

･オーダーミスによるお作り直しは別途有料で承ります。印鑑は印材の再利用が出来ないため、商品表示価格の50％を再度いただきます。なお、お客様から当社への返品に関わる送料・梱包費等はお客様負担、再発送に関わる送料・代引き手数料は当社負担とします。

・ホームページに記載されているすべての内容は日本国内のみを対象としております。海外への配送は行っておりませんのでご注意ください。

・個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報は社内で厳重に管理されております。